Engelli bakım merkezinde çalışan meslek elemanlarının iş performansları ile tükenmişlikleri arasındaki ilişkinin incelenmesi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2022
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: DÜRDANE ÇETİN
Danışman: Rıza Gökler
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Bu araştırmanın amacı engelli bakım merkezlerinde çalışan meslek elemanlarının iş performansları ile tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkiyi açığa çıkartmaktır. Araştırmanın örneklemi seçkisiz olmayan örnekleme modellerinden amaçsal örneklem tekniği kullanılarak belirlenmiştir. Bu doğrultuda, hazırlanan görüşme formu, İş Performansı Ölçeği ve Maslach Tükenmişlik Ölçeği, Türkiye'de özel engelli bakım merkezlerinde görev yapan 204 meslek elemanına uygulanmıştır. Elde edilen veriler bilgisayar ortamında SPSS 22.0 paket programında sayı, yüzde, frekans, t-testi, anova, regresyon ve korelasyon analizleri ile değerlendirilmiştir Analizler sonucunda araştırmaya katılan meslek elemanlarının iş performansları ile tükenmişlikleri arasında anlamlı bir ilişki olduğu görülmüştür. Engelli bakım merkezinde çalışan meslek elemanlarının iş performansları ile tükenmişlik düzeyleri arasındaki anlamlı ilişkiye dair korelasyon analizi yapılmıştır. Analiz sonuçları incelendiğinde; meslek elemanlarının iş performansı düzeylerinin yükselme eğiliminde olduğu buna karşılık tükenmişlik düzeylerinin tersi olarak yükselme eğiliminde olduğu, iş performansı ölçüm verileri ile tükenmişlik düzeyi ölçüm verileri arasında negatif yönlü ve anlamlı bir ilişkinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bu doğrultuda meslek elemanlarının tükenmişlik yaşamalarının önüne geçmek ve iş performanslarını arttırmak adına kurumsal ve politik öneriler geliştirilmiştir. Nitekim yüksek bir iş performansı hem meslek elemanının mesleki doyumunu arttırarak mesleki ve psiko-sosyal iyilik halini destekleyecek, hem de hizmet alan engelli bireylere sunulan sosyal hizmet müdahalelerinin niteliğini arttırarak engelli bireylerin iyilik halini arttırıp bütüncül bir fayda sağlayacaktır.