Examples of Good Information Services İn The Pandemic Process
I. Uluslararası Gelenekten Geleceğe Bilgi ve Belge Yönetimi Sempozyumu, Bartın, Turkey, 26 - 29 May 2022, pp.203-215, (Full Text)
- Publication Type: Conference Paper / Full Text
- City: Bartın
- Country: Turkey
- Page Numbers: pp.203-215
- Open Archive Collection: AVESIS Open Access Collection
- Ankara Yıldırım Beyazıt University Affiliated: Yes
Abstract
Korona virüsün, Çinde ortaya çıkması, ardından dünyaya yayılması ile birlikte 11 Mart 2019’da
Dünya Sağlık Örgütü tarafından pandemi olarak ilan edilmesine neden olmuştur. Korona virüs
birçok alanı etkilemiştir. Bilgi hizmetleri de bunlar arasındadır. Kütüphaneler bu dönemde önemli ir
rol almıştır. Dünya Sağlık Örgütü yalancı bilginin yayılımını azaltmak için “infodemik” terimini,
bilim dünyasına sunmuştur. İnfodemik terimi, salgın döneminde yanlış bilginin önlenmesi anlamına
gelmektedir. Dünya Sağlık Örgütünün açıklamasından sonra, kütüphanelerin çevrimiçi içerik
sunumlarında doğru/resmi bilgi kaynaklarından paylaşımlar yapmaları ve kullanıcılarını bir bilgiyi
doğrulamadan yaymamaları konusunda yönlendirmelerde bulunmaları infodemik ile mücadelede
önemli olmuştur. Halkın tamamına doğru bilgiyi ulaştırmak için pandemi döneminde de kütüphaneler
yoğun çaba göstermiştir. Pandemi sürecinde dünyanın çeşitli ülkelerindeki kütüphaneler, insanların
bilgi ihtiyacını karşılamak için çeşitli hizmetler sunmuştur. Bu hizmetleri kısaca özetlersek;
kütüphaneler COVID-19 ile ilgili özel sayfalar oluşturmuştur. Sanal bilgi hizmetlerini yürütmüştür.
Sağlık uzmanları için bilgi ve bilgi kaynakları sağlamıştır. Kanıta dayalı bilgi için kapsamlı aramalar
yapmış, gerekli bilgiler sağlıkçılara iletilmiştir. Elektronik kaynaklardan yoğun bilgi hizmeti
verilmiştir. Kütüphaneler arası ödünç verme hizmetlerini sürdürmüştür. Pandemi döneminde
kütüphanelerin işlevselliği açısından kullanıcılarla iletişim oldukça önemli olmuştur. Bu iletişim,
kütüphanelerde web sitesi, sosyal medya, e-posta ve telefon gibi çeşitli uygulamalar ile yapılmıştır.
Kütüphanelerin yaptığı hizmetlerden haberdar edilmesi ve kullanıcıların katılım sağlaması oldukça
önemlidir. Bu çalışmanın amacı, pandemi döneminde kütüphanelerde öne çıkan bilgi hizmetleri
örneklerini alanımıza sunmaktır. Kapsamı; dünyada pandemi döneminde sunulan iyi bilgi
hizmetlerinden örnekler olacaktır. Yapılan bu çalışmada betimleme yöntemi kullanılacaktır.