Customer Participation in the Services Process A Model and Research Proposition
International Journal of Services and Operations Management, cilt.6, sa.1, ss.17-37, 2010 (Scopus)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Cilt numarası: 6 Sayı: 1
- Basım Tarihi: 2010
- Doi Numarası: 10.1504/ijsom.2010.029487
- Dergi Adı: International Journal of Services and Operations Management
- Derginin Tarandığı İndeksler: Scopus
- Sayfa Sayıları: ss.17-37
- Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Adresli: Hayır