Yapay Zeka ve Yönetişimde Vatandaş Katılımı: Fırsatlar ve Tehditler
Amme İdaresi Dergisi, cilt.57, sa.3, ss.202-229, 2024 (SSCI, Scopus, TRDizin)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Cilt numarası: 57 Sayı: 3
- Basım Tarihi: 2024
- Dergi Adı: Amme İdaresi Dergisi
- Derginin Tarandığı İndeksler: Social Sciences Citation Index (SSCI), Scopus, Business Source Elite, Business Source Premier, Central & Eastern European Academic Source (CEEAS), TR DİZİN (ULAKBİM)
- Sayfa Sayıları: ss.202-229
- Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Adresli: Evet
Özet
Bu çalışma, vatandaş katılımı ve yapay zeka (YZ) arasındaki bağı inceleyerek bir araştırma gündemi geliştirmeyi amaçlamaktadır. Mevcut çalışmalar daha çok YZ'nin kavramsal, açıklayıcı ve uygulama yönlerine odaklanmış ve YZ'nin vatandaş katılım süreçlerinde artan ancak karmaşık uygulamalarından ortaya çıkan dersleri, fırsatları ve tehditleri göz ardı etmiştir. YZ'nin vatandaşların yönetişim süreçlerine katılımını olumlu veya olumsuz yönde etkileme olasılığı ve YZ ile ilgili teknolojileri benimsemenin yüksek maliyeti göz önüne alındığında, bu makale potansiyel tehditleri ve fırsatları incelemenin önemli olduğunu düşünmektedir. Bu amaca ulaşmak için çalışma, YZ kullanımının vatandaşların yönetişim faaliyetlerine katılımını nasıl artırabileceğine bakacaktır. Araştırmacılar, chatbotlar ve makine öğrenimi algoritmaları gibi YZ teknolojilerini kullanarak vatandaşların politika yapımına katılımını artırma konusunda büyük bir potansiyel olduğunu savunmaktadır. Bu YZ teknolojileri aynı zamanda politika yapıcıların bilgi toplama, verileri kaydetme ve bilgileri işleyeme ile vatandaşların ihtiyaçlarına yanıt vermesini de etkileyecektir. Ancak bu çalışma, yetersiz bilgisayar okuryazarlığı, siber saldırılar, veri gizliliği ve sivil özgürlükler, YZ teknolojilerini benimsemenin maliyeti ve yetersiz personel gibi tehditlerin, YZ'nin vatandaş katılım süreçlerinde başarılı bir şekilde uygulanmasını engelleme potansiyeline sahip olduğunu da işaret etmektedir.
This study seeks to develop a research agenda by looking at the nexus between citizen participation and artificial intelligence (AI). Existing studies have focused more on conceptual, explanatory, and practice-driven aspects of AI and overlooked the lessons, opportunities, and threats that emerge from AI’s increased yet complex application in citizen participation processes. Given that AI has the possibility of positively or negatively influencing citizens’ participation in governance processes and the high cost of adopting AI-related technologies, this paper considers it important to examine its potential threats and opportunities. To achieve this objective, the study will look at how the use of AI can enhance the participation of citizens in governance activities. The authors argue that there is great potential in enhancing citizen participation in policymaking by deploying AI technologies such as chatbots and machine learning algorithms. This will also impact policymakers’ response to citizens’ needs by gathering information and recording data, processing information, answering citizens’ queries, etc. The study however points to threats such as inadequate computer literacy, cyber-attacks, data privacy, and civil liberties, the cost of adopting AI technologies, and inadequate personnel as having the potential to undermine the successful application of AI in citizen participation processes.