Yapıcı Özür Dilemenin Müşteri Affediciliğindeki Rolü: Kırıkkale İlinde Market Alışverişlerine Yönelik Bir Araştırma


Creative Commons License

KARAKAYA E., BOZACI İ.

OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, cilt.13, ss.1331-1347, 2019 (TRDizin)